Danny C

ক্রিস দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানালেন এবং আমার গাড়িটি আমার জন্য আনলক করলেন। আশা করি আমাকে তার পরিষেবাগুলি আবার ব্যবহার করতে হবে না কিন্তু অবশ্যই সুপারিশ করব।

Mike Moum

দ্রুত এবং কার্যকরী পরিষেবা।

Claudia Dennis

আমি কাউকে জন্য মুদির দোকানে কেনাকাটা করার সময় আমার চাবি আমার গাড়িতে আটকে রেখেছিলাম। তাই স্পষ্টতই আমি আমার চাবি পেতে এবং মুদিগুলি বিতরণ করতে প্যানিক ছিলাম। আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে একদম টাকা ছিল না এবং বোকামির সাথে আমি ধরে নিয়েছিলাম যে তালাবন্ধকারী আমার তথ্য নেবে এবং আমাকে একটি বিল দেবে। আমি আমার দাদির সাথে ফোন করার এবং কিছু টাকা ধার নেওয়ার পরিকল্পনা করেছিলাম। কিন্তু কে জানে সেটা কতক্ষণ লাগত। তাই আমার এবং তালাবন্ধকারীর সময় নষ্ট না করে, আমি বোঝাতে চেয়েছিলাম যে এবং তাকে যে কোনও তথ্য দিতে চেয়েছিলাম যা তার জন্য প্রয়োজন ছিল। তিনি যখন আমার চাবি উদ্ধার করলেন এবং একটি পেমেন্টের জন্য জিজ্ঞাসা করলেন, আমি বললাম আমার কাছে সেই টাকা নেই এবং জিজ্ঞাসা করলাম কি আমি তাকে আমার তথ্য দিতে পারি। তিনি সঙ্গে সঙ্গে আমাকে গালাগালি করতে শুরু করলেন এবং এমন একটি অযৌক্তিকভাবে আমার সাথে কথা বলতে লাগলেন। আমি আমার আত্মসংযম বজায় রাখতে এবং তাকে জিজ্ঞাসা করতে চেষ্টা করলাম যে আমি কি তাকে আংশিক পেমেন্ট দিতে পারি। আমি এমনকি তাকে আমার ডেবিট কার্ড জামিন হিসেবে দেওয়ার প্রস্তাবও দিয়েছিলাম! যেভাবেই হোক, আমি সম্পূর্ণরূপে এই লোকটির উপর একটি শব্দও বলতে পারলাম না যে "এভাবেই এটি কাজ করে" এবং "আমি জানি না কেন মানুষ একটি পরিষেবার জন্য কল করে যখন তাদের কাছে টাকা নেই"। যদি তিনি আমাকে কথা বলতে দিতেন, আমাকে একটি শিশুর মতো কথা বলার পরিবর্তে, তিনি জানতে পারতেন যে তিনি তার টাকা পেতে পারতেন, এটি কেবল একটি সেকেন্ড লাগবে। আমি তার আচরণের তাত্ক্ষণিক ক্ষতির কারণে এতটাই অবাক হয়েছিলাম এবং সত্যিই অস্বস্তি অনুভব করছিলাম কারণ আমি একটি অত্যন্ত দুর্বল অবস্থানে ছিলাম, যে আমি নিজের জন্য দাঁড়ানো প্রায় অসম্ভব মনে করছিলাম। আমি দ্রুত আমার অ্যাপার্টমেন্টের চাবি আমার গাড়ির চাবি থেকে নিয়ে নিলাম এবং তাকে বললাম আমার চাবি আবার আমার গাড়িতে আটকে রাখতে। আমি সেই লোকটিকে আমার কাছ থেকে দূরে রাখতে যা কিছু প্রয়োজন তা করতে প্রস্তুত ছিলাম। আমি 2 মাইল হাঁটতে খুশি ছিলাম আমার অ্যাপার্টমেন্টে এবং Aldi তে ফিরে যেতে এবং 1.5 ঘণ্টা দেরিতে মুদিগুলি বিতরণ করতে, বরং একটি প্রাপ্তবয়স্ক পুরুষের সাথে এমন একটি অবমাননাকরভাবে কথা বলতে। আমি 16 বছর বয়স থেকে গ্রাহক পরিষেবায় কাজ করছি, এটি 6 বছরের অভিজ্ঞতা যে আপনি কখনই আপনার হতাশা একটি গ্রাহকের উপর বের করেন না। সমস্যা যাই হোক না কেন, প্রায়শই একটি সমাধান থাকে। তাই, Midstate Lock, আমাদের উভয়ের সময় নষ্ট করার এবং শিশুর মতো আচরণ করে প্রকৃত আয় মিস করার জন্য ধন্যবাদ। আমি কখনও এমন পরিস্থিতিতে এত খারাপভাবে আচরণ করা হয়নি যা আমি স্পষ্টতই প্রস্তুত করার কোনও উপায় ছিল না। কেউ ভাবতে পারে যে একটি তালাবন্ধকারী এটি মোকাবেলা করার যথাযথ উপায়গুলি জানার জন্য যথেষ্ট সময়ে এটি মোকাবেলা করবে।

M W D S

দ্রুত, সহায়ক সেবা এবং মানসম্পন্ন পণ্য। তাদের নিরাপত্তার জন্য প্লেক্সিগ্লাস সেট আপ করা আছে, সব গ্রাহকরা মাস্ক পরিহিত ছিল যদিও কর্মচারীটি ছিল না।

Donna Showboat

আমি সম্প্রতি Midstate Lock থেকে কয়েকটি আইটেম কিনেছি এবং ক্রিস প্রতিটি আইটেম সম্পর্কে এত সহায়ক এবং জ্ঞানী ছিলেন। তিনি আমাকে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছিলেন কোন পণ্যগুলি আমার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে ভাল কাজ করবে। স্থানীয়ভাবে কেনা দুর্দান্ত কারণ প্রয়োজনে বিক্রয়ের পরে পরিষেবা পাওয়া যায়। ক্রিস এবং তার সহায়ক যখন আমার শেষ ক্রয় বিতরণ এবং ইনস্টল করলেন তখন তারা খুব যত্নশীল এবং বিবেচনাপ্রসূত ছিলেন। আমি নিশ্চিতভাবে আবার তার কাছ থেকে কিনব এবং তাকে আমার বন্ধুদের কাছে রেফার করব। ধন্যবাদ ক্রিস! ডোনা ডি স্টাসিও